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浓烟滚滚挡不住我们的服务热忱
发布时间:2015-02-17
来源:本站
点击数:939

       

    白雪皑皑,冰天雪地,哈尔滨的冬天一眼望去,洁白无暇,寂静无比。

    “客服前台,客服前台,收到请讲。”一声对讲打破了冬日的宁静!

    2014年12月16日哈西万达商务区大堂副理司嘉龙在巡楼过程中,发现写字楼2204不断涌出滚滚浓烟门锁紧闭,透过玻璃门看到屋内满是黑烟,随即呼叫前台联系业主。商务区经理尹迪、工程、秩序、保洁人员也随即赶到,面对业主还有两个小时才能到场的情况下,尹迪经理当即决定开锁灭火。在工作人员监督并录像的情况下,强制打开房门,秩序主管郑宇、工程部经理南景海首先冲入室内,打开了室内窗户,减少烟雾。所有工作人员二话不说,走进没脚面的水里开始清理,大家带着各种工具,没有工具的就把铁锹的头卸下来铲水,一桶一桶的脏水被抬出去。等大家回过神儿来,已经全身湿透。不久,业主感到现场,看后经查明,起火原因是由于外出期间没有关闭电脑,鼠标线过热引燃了室内的皮椅。对于物业公司紧急处理突发事件,及时湮灭火种,没有对相邻写字间造成损失,业主表示非常感谢,并为我们送来了锦旗!

    通过这件事情,提高了所有工作人员的消防意识,更让大家感受到团队的力量,当面对困难,我们没有退缩,没人说不,每个人都想多出一份力:“水桶太沉,交给我。”工程师傅和秩序人员的话还萦绕在耳畔。是的,我们是一个团队,水火无情人有情,浓烟滚滚挡不住我们对业主的服务热忱!不为别的,只因我们代表了一个共同的名字——景阳物业!  

 


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